“优质服务 从我做起” 道德讲堂活动

11月30日晚，由合兴行政中心举办了一场以“优质服务从我做起”为主题的道德讲堂，参加本次活动的人员来自行政中心各个岗位，共计60余人。

本期道德讲堂在一首《助人为乐》的歌声中拉开了序幕，通过两个关于“牙签的故事”，引出的优质服务的内涵就是：“让顾客满意”。在“学礼仪”和“学模范”环节，大家一同学习了全国劳动模范李素丽的优质服务事迹，观看了一部《我不委屈》微电影视频短片，一起领略到了优质服务其实就是展现在公众面前的品牌，是对客户最真诚的承诺，当我们用心付出、真情服务时，往往会得到更多的认可与回报。因此，优质服务，要从我做起！活动中，大家分享了发生在身边的服务故事，一个个真实的案例引起了大家的强烈共鸣。

活动最后，全体人员就“我能不能做得更好？”这个问题进行了静默反省，大家积极发言，畅谈道德感悟，表示在今后的工作和生活中要向榜样看齐，不断提升自我，努力为客户及广大职工提供更加优质的服务。 （文：夏玲丽/图：马祯苑）